Доставка и оплата

Способы доставки

Мы доставляем заказы посылками почтой России в любой населенный пункт — от Калининграда до Камчатки. После подтверждения заказа мы отправляем посылку вам. Она поступает в ваше почтовое отделение. Мы заранее сообщаем трек-номер посылки по смс и (или) на электронную почту. Также мы сообщаем все этапы доставки посылки. При поступлении заказа в ваше почтовое отделение вы получите смс от почты России и от нас о готовности посылки к выдаче. Посылка может быть оплачена при получении — наложенным платежом.

Номер посылки (трек-номер, РПО) мы сообщаем в день упаковки заказа по электронной почте или смс.

Быстрый и удобный способ доставки курьерской службой СДЭК. Во всех областных центрах и в крупных городах есть один или несколько офисов этой транспортной компании. Мы сдаем посылку в Нижнем Новгороде и через несколько дней она будет в вашем городе в офисе компании СДЭК. Посылку можно получить практически без очередей, возможна оплата после осмотра заказа.

Boxberry — с 2010 года работает на российском рынке доставки. Многие выбирают Boxberry из-за оптимального соотношения цены и скорости доставки.
Посылку можно получить с оплатой при получении. Оплата возможна как картой, так и наличными. Сейчас действует почти 4000 пунктов выдачи заказов.

Доставка от Яндекса — это быстро и удобно! Количество пунктов выдачи стремительно растет. Яндекс доставляет как в свои офисы Яндекс.Маркет, так и в партнерские точки. Например, посылку с доставкой от Яндекса можно получить во многих пунктах Wildberries.
Сейчас у Яндекс Доставки 3900 точек выдачи заказов.

В Нижнем Новгороде вы можете забрать свой заказ в нашем офисе по адресу: проспект Кирова, дом 1, корпус 1, офис 8. График работы и схема проезда по ссылке. Оплатить заказ в офисе можно наличными или картой.

Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от веса, цены товара и способа доставки. Стоимость доставки указывается нами при оформлении заказа.

Сроки доставки

Срок доставки по опыту составляет 3 ÷ 5 дней между областными центрами европейской части России и Урала, 5 ÷ 14 дней в населенные пункты в областях и отдаленных регионах. Обычно заказ отправляется в течение 1 — 3 дней с момента заказа. Такой срок нужен для получения ковриков со склада, упаковки и оформления посылки.

Оплата заказа

Заказ оплачивается при получении на почте, в офисе СДЭКа, Яндекс Доставки или Boxberry наложенным платежом. В Сдэке, Яндекс Доставке и Boxberry оплатить заказ можно как наличными, так и картой (не во всех отделениях). Также заказ можно оплатить до отправки посылки, при этом предоставляется скидка на товар до 10%.

Упаковка

Коврики упаковываются отечественными производителями в полиэтилен. Коврики отправляются свернутыми в рулон. 3D коврики и плотные текстильные коврики при необходимости оборачиваются картоном.

Комплекты дефлекторов отправляются в картонных коробках. Обязательно проверяйте дефлекторы при получении посылки. В случае поломки дефлекторов составьте акт транспортного повреждения на почте, в СДЭКе или Boxberry. Без акта повреждения перевозчик не компенсирует расходов по транспортному браку.

Возврат товара и оплаты

В соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации (Закон о защите прав потребителей. Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товара ), регулирующего вопросы по защите прав потребителей, при соблюдении определенных данным законодательством условий, вы как потребитель имеете право:

• заменить товар ненадлежащего качества;
• отказаться от заказа до его получения или в течение семи дней с момента получения и, возвратив товар, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Датой получения является дата почтового штемпеля;
• обменять неподошедший по каким-либо характеристикам товар надлежащего качества на другой товар в течение 7 дней со дня приобретения товара;

Возврат товара ненадлежащего качества (товара с браком) оплачивается за наш счёт. Возврат неподошедшего товара оплачивает покупатель. Возврат оплаты производится в течение трёх рабочих дней с момента получения нами возвращаемого товара. Деньги перечисляются на номер карты VISA или Mastercard.

Товар надлежащего качества (неподошедший товар) не должен иметь следов употребления, упаковка и бирки должны быть сохранены, упаковка посылки с возвратом должна обеспечить сохранность товара. Нарушение этих условий лишает вас права на возврат оплаты за неподошедший товар.